Отвечаю на вопросы, которые волнуют арендаторов

Можно ли считать безопасным бронирование жилья на сайте Be Home? Основная задача нашей компании — это оправдание доверия наших гостей. Мы стремимся к тому, чтобы пользователи всегда ощущали безопасность при бронировании жилья. В связи с этим мы предоставляем гарантии и неукоснительно выполняем свои обязательства.

1. Вы не станете жертвой мошенников.

2. Вас заселят именно в то жилье, которое вы бронировали.

3. Стоимость проживания после бронирования не изменится.

4. Арендодатель не отменит бронирование в последний момент по выдуманной причине.

Предоплата является обязательным условием бронирования на сайте Be Home. Для арендодателей предоплата от гостя — это подтверждение серьезности его намерений. Иначе, гости могли бы бронировать десятки вариантов, но никуда не заселяться. Арендодатели ждали бы гостей, держали жилье свободным и несли убытки. К такому бронированию никто бы не относился серьезно.

При совершении бронирования на сайте Be Home даты в календаре занятости объекта автоматически закрываются. Таким образом, повторно сдать жилье на те же даты уже невозможно. Если у арендодателя настроена синхронизация с другими ресурсами, то автоматически закроются даты везде.

Предоплата на сайте Be Home безопасна благодаря нескольким уровням защиты. Во-первых, используется современное шифрование данных, которое гарантирует конфиденциальность вашей платежной информации. Во-вторых, сайт сотрудничает с надежными платежными системами, которые обеспечивают дополнительную безопасность транзакций и защиту от мошенничества. Более того, Be Home имеет подтвержденные сертификаты безопасности и соблюдает международные стандарты по защите данных. В случае любых непредвиденных ситуаций служба поддержки всегда готова оперативно решить возникшие проблемы и обеспечить защиту ваших интересов.

1. Если возникнут какие-либо сложности с бронированием, оплатой или заселением, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки по тел: +7 (901) 671-42-70 для получения помощи в их решении.

2. Если арендодатель не предоставил вам жилье или отменил бронирование, вы получите полный возврат аванса. Деньги возвращаются на ваш платежный источник быстро и безусловно, а не в виде бонусов или баллов.

Если арендодатель грубо нарушил условия бронирования, то предоплата возвращается гостю. Например, в таких случаях:

• арендодатель не предоставил забронированное жилье;

• арендодатель решил изменить цену в день заезда ;

• предоставленное жилье расположено совсем в другом месте, нежели было указано в объявлении;

• предоставленное жилье и жилье на фото в объявлении оказалось не одно и то же;

• жилье категорически не пригодно для проживания из-за технического или санитарного состояния.

При наступлении подобного случая гостю нужно как можно быстрее сообщить об этом по тел: +7 (901) 671-42-70 . Желательно сопроводить сообщение доказательствами: скрины переписки, фото, видео и т.д.

На сайте Be Home в форме для бронирования укажите даты приезда и отъезда, а также число гостей. После этого появится список доступных квартир, выберите подходящую и нажмите на кнопку “Забронировать”. Сервис попросит вас внести предоплату в размере 1000 рублей с использованием СПБ.

На сайте «Be-Home» можно бронировать жилье очень выгодно. Узнайте всё про промо-акции, способы получить бонусы и кешбэк:

Следите за акциями

У нас регулярно бывают рекламные акции, в рамках которых мы публикуем промо-коды, дающие скидку. Подпишитесь на наши каналы и группы в соцсетях, чтобы быть в курсе: Телеграм.